近日,患者朱先生來到市二院新院區(qū)眼科診區(qū),將一面寫有“醫(yī)技精湛醫(yī)德高尚 服務(wù)熱情護理周到”的錦旗送到市二院干眼門診醫(yī)生陸一休和護士李艷手中。
據(jù)了解,朱先生是因為工作原因從內(nèi)蒙古來到我市,個人皮膚油脂分泌較為旺盛,且工作內(nèi)容較為精細,需要長期用眼,近年來,眼睛干澀、疲勞、視力下降等多種問題逐漸“找上門來”,讓朱先生倍感困擾,甚至已經(jīng)影響到了日常工作和生活。經(jīng)過多方治療,效果并不理想。數(shù)月前,朱先生慕名來到市二院眼科干眼病??崎T診就診,經(jīng)過門診醫(yī)生陸一休的詳細問診、檢查,被確診為“干眼癥”。
在市二院眼科干眼病??崎T診,對朱先生這樣的干眼癥患者有一套完善的問診、檢查、治療體系,門診醫(yī)生明確診斷后,會由專科護士根據(jù)干眼的分型分類針對病因進行對癥治療,這其中就包括霧化熏蒸、熱敷、瞼板腺按摩、沖洗結(jié)膜囊、殺菌除螨、冷敷等環(huán)節(jié)。問診結(jié)束后,朱先生排隊進入對應(yīng)的治療間,由李艷、胡青竹兩位護士根據(jù)醫(yī)囑予以對癥治療和后續(xù)清潔護理操作指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間系統(tǒng)專業(yè)的霧化熏蒸、瞼板腺按摩、除螨等??浦委熀?,結(jié)合醫(yī)護人員給出的個性化健康生活方式,朱先生的眼睛逐漸恢復(fù)了濕潤和舒適感,視力也有所改善。為了表達感激之情,朱先生特意定制了一面錦旗送到干眼門診醫(yī)護人員手中。
朱先生的故事,是眾多在市二院眼科得到有效治療的患者中的一個。這面錦旗不僅承載著患者的感謝,更彰顯著市二院眼科持續(xù)聚力群眾眼健康需求,專病專治、??茖I(yè)的務(wù)實行動。
近年來,隨著“讀屏”時代的到來和不良用眼習(xí)慣的發(fā)生,越來越多的人出現(xiàn)眼睛干澀、疲勞及視物模糊、眼部異物感等干眼癥狀。同時,這一病癥呈現(xiàn)年輕化的趨勢,兒童、青少年患上干眼病的也不在少數(shù)。
因此,市二院眼科干眼癥??崎T診一經(jīng)開診,就為廣大患者提供了“一站式”解決干眼困擾的便捷就診新選擇。市二院選派擁有豐富臨床經(jīng)驗和扎實專業(yè)底蘊的醫(yī)護人員坐診、治療,在這里,患者可以得到藥物治療、物理治療和生活習(xí)慣調(diào)整等多方面的診療和建議。
不僅如此,醫(yī)護人員有時還承擔著“心理疏導(dǎo)師”的角色。對一些因為視物不清感到焦慮的患者,陸一休醫(yī)生以專業(yè)態(tài)度、嫻熟技巧安撫患者情緒、詳細詢問病史,并細致解釋治療方案,盡可能地消除患者顧慮;藥物熏蒸、瞼板腺按摩等過程中,一些患者因為暫不適應(yīng)出現(xiàn)抗拒情緒,或者因為年齡原因耐受程度有限,李艷、胡青竹兩位護士一邊輕聲安慰、一邊精準操作,不厭其煩地指導(dǎo)患者如何更好配合,并給出針對性的生活習(xí)慣調(diào)整建議。為給患者提供更加精準高效的診療服務(wù),醫(yī)護團隊經(jīng)常是提前上崗、延遲下班,細心叮囑、耐心解釋、專業(yè)治療,為守望每一位患者的光明付出百倍努力。正是這份執(zhí)著和堅守,讓越來越多的患者在這里重獲光明,也贏得了廣大患者的信任和贊譽。
今后,市二院眼科將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升診療水平,既在治療上做到專病專治、專科專業(yè),也在服務(wù)上做到細致入微、溫暖人心,使每一位眼病患者都能在光明的道路上綻放出屬于自己的光芒,映襯出熠熠生輝的“啟明星”。